Nos Livraisons et Retours

Livraison gratuite en France : 2 - 4 jours ouvrés.

Veuillez noter

• Jours de livraison : du lundi au vendredi (hors jours fériés)
• Les échantillons peints et nuanciers sont envoyés séparément du reste de votre commande.
• Nous faisons de notre mieux pour respecter ces délais, mais des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté.
• Les délais de livraison vers les régions éloignées et les îles peuvent varier.
• Si vous prenez rendez-vous avec des décorateurs, veuillez anticiper d'éventuels changements en matière de délai de livraison.
• Si votre commande n'est pas arrivée à temps et que vous n'avez pas reçu de mise à jour du transporteur, n’hésitez pas à nous contacter pour nous demander notre aide.
• Nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales.

Livraison gratuite vers le reste de l'Europe.

Nous offrons également la livraison gratuite pour toutes les commandes de peinture expédiées hors de France vers le reste de l'Europe.

Les délais de livraison pour toutes les commandes de peinture expédiées hors de France sont indiqués ci-dessous par pays.

Échantillon peint et nuancier

Les échantillons peints et nuanciers sont envoyés séparément du reste de votre commande.

Livraison gratuite: 10 - 14 jours ouvrés.

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• Les échantillons peints et nuanciers sont envoyés séparément du reste de votre commande.
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Si vous souhaitez retourner un pot de peinture non ouvert ou un papier peint de la gamme principale, veuillez nous le renvoyer dans les 28 jours suivant la livraison pour un remboursement complet (hormis les frais de port). Nos papiers peints et couleurs sur mesure ou de la gamme archivée sont créés à la commande et ne sont donc pas remboursables.

Lorsque les produits livrés par le vendeur sont reçus par le client endommagés, le vendeur doit être averti dans les 24 heures suivant la livraison pour que les produits de remplacement soient renvoyés gratuitement. Aucune réclamation de ce type ne sera acceptée au-delà des 24 heures.

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