Retours

Si vous souhaitez retourner votre peinture ou votre papier peint de la gamme principale non ouverts, veuillez nous les renvoyer dans les 28 jours suivant la livraison pour un remboursement complet (hors frais de livraison). Nos papiers peints et couleurs sur mesure et de la collection Archive sont fabriqués sur commande et ne peuvent donc pas être retournés.

Les crédits seront traités dès réception de vos marchandises retournées. Les crédits ne couvriront pas les frais de livraison s’appliquant à la commande initiale, ni les frais de retour que nous confirmerons avec vous avant de traiter votre demande de retour.

Vous pouvez éventuellement nous retourner les marchandises par le transporteur de votre choix si vous préférez, nous vous fournirons plus de détails sur la manière de procéder une fois que nous aurons reçu votre demande de retour.

Nous vous rappelons que nous ne pouvons pas accepter les retours de papiers peints de la collection Archive ou créés sur mesure, de correspondances de couleurs spéciales ou de couleurs de peinture de la collection Archive, car ils sont fabriqués sur commande.