1. Alle Waren bleiben das Alleineigentum von Farrow & Ball Ltd (der Verkäufer), bis sämtliche zu zahlenden Beträge vom Verkäufer erhalten wurden. Bitte beachten Sie auch Paragraph 11 weiter unten.

2. Der Kunde wird ausdrücklich auf die Informationen zur Anwendung und Benutzung der Waren hingewiesen, die online in den Produktdatenblättern bei www.farrow-ball.com erhältlich sind. Diese Informationen erhalten Sie auch auf Anfrage vom Kundenbetreuungsteam unter der Telefonnummer 069 256 17095 oder per E-Mail unter ExportSales@Farrow-Ball.com

3. Preisänderungen ohne Vorankündigung bleiben vorbehalten. Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit von Produkten. Im Falle von wesentlichen Fehlern in der Beschreibung von Waren oder der genannten Preise, behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen.

4. Obwohl jede Anstrengung unternommen wird, die Farben unserer Waren so genau wie möglich darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Abbildung der Farben auf Ihrem Bildschirm den genauen Farbton der gelieferten Ware entspricht. Falls Sie Zweifel haben, empfehlen wir Ihnen, reale Muster der Farbe anzusehen oder eine Musterdose zu kaufen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

5. Der Kunde übernimmt die Verantwortung, sichere und ausreichend große Lagermöglichkeiten für die Waren bereitzustellen und hält den Verkäufer gegen jegliche Verluste, Schäden oder Kosten, die durch die Nichterfüllung dieser Bedingung entstehen, schadlos.

6. Rücksendungen – Der Verkäufer bietet zwei verschiedene Rückgabemöglichkeiten:


A. Für Private Kunden im Vereinigten Königreich gelten bestimmte gesetzliche Kündigungsrechte unter den Consumer Contracts (Informationen, Kündigungen und zusätzliche Kosten) Regulations 2013 (die Bestimmungen). Vollständige Einzelheiten hinsichtlich Ihres Rechts zur Stornierung eines Kaufs müssen Sie diesen Bestimmungen entnehmen, aber Sie erhalten auch eine Zusammenfassung in den Anweisungen auf www.farrow-ball.com oder unter der Telefonnummer 01202 876141. Im Folgenden jedoch eine Zusammenfassung:
-Wie bereits in den Bestimmungen dargelegt, haben Sie das Recht, alle von uns gekauften Waren zurückzugeben, sofern Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung darüber informieren;
-Sie können das Formular zur Stornierung auf www.farrow-ball.com verwenden, dies ist aber nicht verpflichtend;
-Rücksendungen müssen, zu Ihren Kosten, an die im folgenden Teil B angeführte Adresse geschickt werden;
-Alle kundenspezifisch hergestellten oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten Waren sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Die folgenden Produkte gelten als maßgeschneiderte, auf Bestellung hergestellte Produkte, die entsprechend nicht rückerstattbar sind: Tapeten und spezielle Farbzusammenstellungen;
-Falls Sie Waren auf eine Art und Weise handhaben, die über das übliche, vernünftige im Showroom erlaubte Maß hinausgeht, können wir den Betrag Ihrer Rückerstattung entsprechend reduzieren.


B. Farrow & Ball Ltd bietet die folgende zusätzliche Rückgabemöglichkeit an:
a. Die Rückgabe ungeöffneter wiederverschließbarer Artikel wird innerhalb von 28 Tagen ab Kaufdatum, mit einem gültigen Kaufnachweis, akzeptiert.
b. Jeder Kunde, der von diesem Recht Gebrauch machen möchte, muss den Verkäufer mittels einer der folgenden Kontaktmöglichkeiten benachrichtigen: schriftlich an Farrow & Ball Ltd. Uddens Estate, Wimborne, Dorset BH21 7NL (adressiert an: The Customer Services Team), unter der Telefonnummer +44 1202 876141 oder per E-Mail an customerservices@farrow-ball.com
c. Eine weitere Bedingung des Rückgaberechts ist, das Kunden die Rücksendung (auf ihre eigenen Kosten) sobald wie möglich an die oben in (b) angegebene Adresse und in verkaufsfähigem Zustand, veranlassen müssen. Falls der Verkäufer die Rücksendekosten bezahlt, werden diese von der jeweiligen Rückerstattung abgezogen. Die Artikel werden als returniert erachtet, wenn diese tatsächlich vom Verkäufer an der besagten Adresse erhalten wurden.
d. Die Waren müssen bis zur Rücksendung in gutem Zustand gehalten werden.
e. Kunden haben unter vollständiger Einhaltung des Vorstehenden Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung (abzüglich jeglicher, wie oben in (c) genannten Gebühren).
f. Alle kundenspezifisch hergestellten oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten Waren sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Die folgenden Produkte gelten als maßgeschneiderte, auf Bestellung hergestellte Produkte, die entsprechend nicht rückerstattbar sind: Tapeten und spezielle Farbzusammenstellungen.

7. Beschädigte/verloren gegangene Waren – Wenn Artikel beschädigt an den Kunden geliefert oder vom Kunden beschädigt in Empfang genommen werden, oder zu wenige Artikel geliefert wurden, muss der Verkäufer innerhalb von 14 Tagen benachrichtigt werden, damit die Ersatzartikel kostenfrei verschickt werden. Nach diesem Zeitraum werden derartige Ansprüche nicht mehr akzeptiert. Jegliche Sendung von Ersatzartikeln unterliegt der Bereitstellung eines von uns möglicherweise geforderten angemessenen Nachweises des Schadens oder Fehlbestandes.

8. Alle Informationen jeglicher Art, ob verbal oder schriftlich (einschließlich denen auf unserer Webseite), dienen lediglich als Orientierungshilfe und werden nach bestem Wissen aber ohne Garantie bereitgestellt, da die handwerklichen Fertigkeiten bei der Anwendung und Bedingungen am Anwendungsort außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir übernehmen in keinem Fall die Haftung für die Leistung oder Nichterfüllung der Leistung jeglicher Waren, die über den Wert der Ware hinausgeht (zum Beispiel übernehmen wir keine Verantwortung für verlorene Zeit oder zusätzliche Kosten von Personen, wie Arbeits- oder Gerüstkosten. Zudem übernehmen wir auch keine Haftung in Bezug auf behauptete Folgeschäden irgendwelcher Personen).

9. Alle angegebenen Lieferzeiten sind nur Schätzungen. Die Lieferzeit ist nicht von entscheidender Bedeutung und der Verkäufer übernimmt keinerlei Haftung in Bezug auf verspätete Lieferungen, die über den Wert der betreffenden Ware hinausgeht.

10. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und Haftungsbegrenzungen haben keine Auswirkungen auf Ihre (und unterliegen Ihren) gesetzlich festgelegten Rechte(n) als Konsument, die nach Gesetz nicht ausgeschlossen werden können. Zum Beispiel kann die Haftung für Betrug oder Verletzungen/Schäden, die aufgrund von Fahrlässigkeit unsererseits entstanden sind, nicht ausgeschlossen werden.

11. Alle abzuholenden Waren müssen innerhalb von drei Monaten nach Bestellung abgeholt werden, andernfalls werden sie als unser Eigentum angesehen und möglicherweise wieder dem Lagerbestand hinzugefügt oder entsorgt.

12. Diese Geschäftsbedingungen und etwaige Ansprüche (jeglicher Art, einschließlich vertraglicher und außervertraglicher Ansprüche), die in Bezug auf bestellte oder bereitgestellte Waren entstehen, unterliegen in jeglicher Hinsicht dem englischen Recht und jegliche eventuelle Streitigkeiten hinsichtlich oder in Verbindung mit dem Vorstehenden unterliegen dem ausschließlichen Gerichtsstand englischer Gerichte. Wir behalten uns das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern und es ist ratsam, sie vor jeder Bestellung zu lesen. Bitte wenden Sie sich im Falle etwaiger Anmerkungen oder Beschwerden an: Customer Services. Farrow & Ball Limited, Uddens Estate, Wimborne, Dorset BH21 7NL. Registriert in England unter Nr. 999927


Sonderangebot

• Zudem erhalten Sie beim Kauf von drei Rollen Tapete eine Tube Farrow & Ball Wallpaper Paste kostenlos mit dazu. Dieses Angebot gilt bis zum 3. September 2019 oder solange der Vorrat reicht. Pro Kunde gibt es lediglich eine kostenlose Tube Farrow & Ball Wallpaper Paste; eine Auszahlung des Geldwertes ist ausgeschlossen. Das Angebot kann nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden. Das Angebot gilt ausschließlich bei Einkäufen, die auf farrow-ball.com, über den Farrow & Ball Kundendienst oder in Farrow & Ball Showrooms getätigt werden. Farrow & Ball kann das Angebot jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern oder zurückziehen. Sollte die im Rahmen des Angebots getätigte Bestellung gemäß unserer Rückgaberichtlinien zurückgegeben werden, ist das Gratisgeschenk ebenfalls zurückzugeben. Sollte dies nicht geschehen, wird der vollständige Einzelhandelspreis des Gratisgeschenks vom Erstattungsbetrag abgezogen.

• Für jeden 2,5-Liter-Eimer der Farbe Exterior Eggshell gibt es einen kostenlosen 2-Inch Farrow & Ball Farbpinsel dazu. Dieses Angebot gilt bis zum 3. September 2019 oder solange der Vorrat reicht. Pro Kunde gibt es lediglich einen Farbpinsel; eine Auszahlung des Geldwertes ist ausgeschlossen. Das Angebot kann nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden. Das Angebot gilt ausschließlich bei Einkäufen, die auf farrow-ball.com, über den Farrow & Ball Kundendienst oder in Farrow & Ball Showrooms getätigt werden. Farrow & Ball kann das Angebot jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern oder zurückziehen. Sollte die im Rahmen des Angebots getätigte Bestellung gemäß unserer Rückgaberichtlinien zurückgegeben werden, ist das Gratisgeschenk ebenfalls zurückzugeben. Sollte dies nicht geschehen, wird der vollständige Einzelhandelspreis des Gratisgeschenks vom Erstattungsbetrag abgezogen.